머리 어디서 했어?
들을 수 있는 곳

저는 원래 열심히 일하는 것으로만 승부하던 디자이너였어요. 단골 고객님이 많아지면서 운이 좋게 원장이 됐고, 그때부터 경영과 마케팅을 실전에서 부딪히며 익혔어요.

매장을 키우면서 알게 된 건, 바쁘게 일하는 것만으로는 부족하다는 거였어요. 고객님이 "여기서 하길 잘했다"고 느끼는 가치를 드려야 다시 찾아주시더라고요. 그래서 KBP퍼스널연구소 인증강사로서 퍼스널 이미지 컨설팅을 하고 있어요. 머리를 하기 전에 컬러 드레이핑 진단으로 피부톤과 분위기부터 보고, 유행보다 그 사람에게 어울리는 컬러를 찾아드려요.

좋은 시술도 알려지지 않으면 소용이 없었어요. 매장 3곳을 운영하면서 이걸 어떻게 알릴지 직접 부딪히며 방법을 찾았고, 그렇게 만든 시스템으로 저희 매장 디자이너들도 같이 성장했어요. 저 혼자 잘되는 게 아니라, 같이 일하는 사람들도 같이 크는 구조를 만들고 싶었거든요.

이제 그 방법을 나누려고 해요. 바빠서, 힘들어서 미뤄두셨던 일들을 제가 실제로 어떻게 하고 있는지 그대로 공유해요.